[tintuc]
Sau 25 năm, doanh số Suzuki tại Việt Nam đã vượt mốc 1
triệu xe. Trong đó, ô tô đạt hơn 100.000 chiếc. Nhiều lợi ích về dịch vụ hậu
mãi là yếu tố then chốt khiến người dùng Việt ngày càng chuộng ô tô Suzuki.
Phụ tùng sẵn có, dồi
dào
Suzuki liên tục mở rộng kho chứa phụ tùng và gia tăng
số lượng phụ tùng có sẵn để phục vụ khách hàng. Tính đến tháng 4-2021, Suzuki
có 23.000 chủng loại với hơn 630.000 chi tiết phụ tùng sẵn sàng đáp ứng nhu cầu
thay thế trên cả nước. Mức VOR (xe nằm chờ sửa chữa) được giảm đáng kể. Nhờ vậy,
khách hàng rất thuận tiện khi cần bảo dưỡng và sửa chữa.
Suzuki có 23.000 chủng loại với hơn 630.000 chi tiết
phụ tùng sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thay thế trên cả nước
Dịch vụ hậu mãi chu đáo
Suzuki ngày càng thể hiện sự lắng nghe khách hàng,
thay đổi phù hợp nhu cầu người dùng và điều kiện sử dụng đặc thù tại Việt Nam.
Thông thường, vị trí mặt trong tay nắm cửa, nơi tiếp
giáp giữa kim loại và lớp sơn xe thường dễ tích tụ nước. Nếu khách ở môi trường
có nồng độ muối cao (vùng duyên hải, đồng bằng Sông Cửu Long) hoặc vô tình rửa
xe bằng nước nhiễm mặn, vị trí này có thể bị rỉ sét.
Để đề phòng nguy cơ tiềm ẩn này, ngay từ trước khi
giao xe cho khách hàng, Suzuki thực hiện chương trình tăng cường chống rỉ sét mặt
trong tay nắm cửa miễn phí cho XL7 và New Ertiga tại nhà máy. Nhờ vậy, khách
hàng có thể hoàn toàn yên tâm sử dụng sau khi nhận xe mới từ đại lý.
Để nhận biết xe đã được thực hiện tăng cường chống rỉ
sét, khách hàng có thể kiểm tra con dấu đóng ở trang cuối Sổ bảo hành.
Bảo dưỡng thuận tiện, bảo hành dài lâu
Tần suất bảo dưỡng xe Suzuki được tính toán hợp lý để
đảm bảo chất lượng vận hành mà lại thuận tiện và tiết kiệm thời gian, chi phí
cho khách hàng. Cụ thể, khách hàng chỉ cần bảo dưỡng xe tại mốc 7.500km hoặc mỗi
6 tháng, Suzuki còn miễn phí 3 lần công bảo dưỡng đầu tiên. Tổng chi phí bảo dưỡng
trong 3 năm ở mức thấp nhất so với nhiều hãng xe Nhật.
Thời hạn bảo hành cho động cơ và hộp số của XL7 được
nâng lên 5 năm hoặc 150.000km
Bên cạnh đó, Suzuki nâng thời hạn bảo hành động cơ và
hộp số cho tất cả các dòng xe du lịch lên mức “5 năm hoặc 150.000km tuỳ điều kiện
nào đến trước”. Đây là thời hạn bảo hành lâu nhất cho động cơ và hộp số của các
dòng xe du lịch sử dụng động cơ xăng trong số các hãng xe Nhật tại Việt Nam.
Triết lý tận tâm, tối ưu trải nghiệm
Hoạt động theo phương châm đặt khách hàng làm trọng
tâm, Suzuki giữ vững triết lý: chào đón khách hàng bằng nụ cười rạng rỡ, tạo
không gian thoải mái và ấm cúng tại showroom, luôn giữ lời hứa với khách hàng.
Suzuki luôn nỗ lực lắng nghe và đồng hành cùng khách
hàng, đảm bảo sự thoải mái tối đa trong suốt quá trình sở hữu xe. Xưởng dịch vụ
được nâng cấp thường xuyên với nhiều trang thiết bị hiện đại, không gian phòng
chờ tiện nghi, thoải mái. Các đại lý uỷ quyền Suzuki trên cả nước thường xuyên
tổ chức nhiều ngày hội chăm sóc khách hàng trong năm tạo điều kiện cho xe được
kiểm tra thường xuyên, chu đáo đi cùng nhiều quyền lợi về dịch vụ, cơ hội chia
sẻ kinh nghiệm lái xe và sử dụng xe. Hiện tại, ngoài 37 đại lý ủy quyền trên
toàn quốc, Suzuki đang tiếp mở rộng hệ thống phân phối để
mang đến sự thuận lợi hơn nữa.
Bên cạnh đó, kỹ thuật viên Suzuki cũng phải trải qua
quá trình đào tạo và kiểm tra khắt khe theo tiêu chuẩn toàn cầu với các cuộc
thi nâng cao tay nghề, các buổi tập huấn thực tiễn. Gần đây nhất, Suzuki đã tổ
chức thành công “Hội thi Kỹ năng Dịch vụ Suzuki 2020” cho kỹ thuật viên trên
toàn quốc. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ tại các Đại
lý Suzuki ủy quyền.
Tiếp tục mang giấc mơ sở hữu xe đến gần hơn với người
Việt, Suzuki không ngừng mang đến các gói hỗ trợ tài chính và ưu đãi hấp dẫn.
Trong tháng 6, nhiều mẫu xe và chương trình khuyến mãi hấp dẫn đang chờ đợi
khách hàng. Chi tiết như sau:
Ghi
chú: Khoản thanh toán ban đầu đã được khấu trừ khuyến mãi tháng 5/2021, chưa
bao gồm phí đăng ký, đăng kiểm và các chi phí khác.
SUZUKI TRỌNG THIỆN HẢI PHÒNG
Hotline: 0911.930.588
Khu đô thị mới Sở Dầu, Hồng Bàng, Hải Phòng
Dailysuzukihaiphong.com
[/tintuc]
